La comunicación es la tranferencia y comprensión de un significado. El cual tiene cuatro funciones primordiales dentro de un grupo u organización.
- Control
- Motivación
- Expresión emocional
- Información.
La comunicación actua para controlar el comportamiento de cada integrante de una organización, es decir, cuando un colaborador cumple al pie de las letras las políticas internas al momento de realizar su labor.
La comunicación también genera motivación, ya que es una buena forma de aclarar dudas en los trabajadores o informarles si estan haciendo bien su trabajo, qué les falta para mejorar y cómo lo podrían mejorar.
Muchos colaboradores se sienten identificados con los demás integrantes de su grupo de trabajo; es por ello que se dice que se generan expresiones emocionales, ya que comparten frustaciones así como sentimientos de satisfacción.
La comunicación proporciona información, esto ayuda a que se tomen las mejores decisiones en cualquier ámbito.
Exelente información ya que es muy importante saber para que y cuales son las 4 funciones de la comunicación y en que momento se puedo reflejar cada una de ellas.
ResponderBorrar